Términos y Condiciones

Políticas de cambio y garantía

Recuerda que todas nuestras prendas tienen un mes de cambio.

Las prendas cuentan con garantía de un mes por: Costura, color y, antes de dar por aprobada y aplicada la garantía se realizará un proceso de control para verificar que la prenda haya sido usada y lavada de manera correcta.

Las prendas frágiles y de materiales delicados, no cuentan con garantía, por ello solicitamos revisar tus prendas muy bien para no incurrir en futuros inconvenientes, las prendas antes de ser enviadas son sometidas a revisión por calidad, por ello nos abstenemos a recibir reclamaciones por prendas delicadas que lleguen en mal estado.

Al momento de realizar un cambio se pueden dar dos situaciones:

  1. Que haya alguna prenda de su interés en el stock actual de la tienda, en cuyo caso se procederá a hacerse el cambio siempre y cuando cubra el saldo total a favor, en caso de que el valor de la prenda sea mayor, se deberá realizar un pago por el valor restante.
  2. Si en el stock de la tienda no hay ninguna prenda que sea de su interés al momento de realizar un cambio, se genera un código promocional correspondiente al valor de la prenda en cuestión, el cual tendrá vigencia durante el año en curso, el código deberá ser usado antes de la fecha, en caso de no ser ejecutado Bfitlicious se abstiene de reconocer dicho saldo.

Nota: Los costos de envío por garantía serán asumidos por Bfitlicious, en caso de ser un envío por un cambio de talla, color o simplemente porque no le gusta el producto el envío será asumido por parte del cliente.

Políticas de retracto

Los Clientes de Bfitlicious cuenta con 5 días hábiles después de recibir el producto para solicitar la devolución del dinero en un plazo máximo de 30 días, para efectuar la solicitud de devolución del dinero, el cliente debe devolver el producto en excelentes condiciones y sin haber sido usado, se debe tener en cuenta que en este caso el cliente debe asumir los costos logísticos para regresar el producto a Bfitlicious. Una vez verificado el estado del producto se iniciará el proceso de devolución del dinero.

El cliente deberá presentar la orden de compre y nombre completo del comprador del producto, información de contacto e información bancaria a la cual se le deberá depositar el dinero de vuelta.

Tiempos de entrega y envío

Los tiempos de entrega y envío dependerán de la ubicación en el mundo en donde te encuentres ubicado, se debe tener en cuenta que actualmente, algunas empresas logísticas presentan algunas demoras correspondientes a las limitaciones en algunos países ocasionadas por los impactos de la COVID-19.

Empiece a escribir y presione Enter para buscar

Carrito de Compras

No hay productos en el carrito.